FamilienServiceBüro Marzahn-Hellersdorf

Das FamilienServiceBüro ist eine Erstanlaufstelle für alle Familien im Bezirk Marzahn-Hellersdorf. Sie können eine Beratung in Anspruch nehmen oder sich einen Überblick über die Angebote im Bezirk verschaffen.

Das Team des FamilienServiceBüros besteht aus 2 Sozialpädagoginnen und 3 Verwaltungsfachangestellten. Sie beraten und informieren die Familien im Bezirk über Angebote und Leistungen des Jugendamtes – vom Elterngeld über Unterhaltsvorschuss bis hin zum Kitagutschein. Auch können die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Antragsstellung unterstützen.

Bei Fragen rund um die Familie oder in Konflikt- und Krisensituationen bietet das FamilienServiceBüro eine soziale Erstberatung an.

Derzeit sind unsere Sprechzeiten am Dienstag von 9 – 12 Uhr und am Donnerstag von 15 – 18 Uhr. Es können auch außerhalb der Öffnungszeiten Termine vereinbart werden, wenn sensible Themen besprochen werden möchten.

Das Angebot ist für alle Familien im Bezirk offen, kostenfrei und anonym.

Um für viele Familien auch wohnortnah im Bezirk erreichbar zu sein, ist das FamilienServiceBüro Marzahn-Hellersdorf seit Dezember 2021 mobil unterwegs. In verschiedenen Familen- und Stadtteilzentren im Bezirk können Familien vorbeikommen und das gleiche Beratungsanbegot wahrnehmen wie in unserem Hauptstandort.

Einen Überblick über die Termine und Standorte der mobilen Beratung finden Sie hier:
https://familienservicebuero-mh.de/unser-mobiles-beratungsangebot/

Das Projekt ist eine Kooperation von Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf und pad gGmbH.